Secretariado – Online

O curso de Secretariado oferece uma formação completa, abordando desde as principais atribuições do profissional até competências avançadas de organização e gestão. Aprenda a dominar a comunicação, a gestão do tempo, a organização de agendas, reuniões e arquivos, além de conceitos administrativos e financeiros essenciais.
Descrição

O papel do(a) secretário(a)/assessor(a) ganhou grande relevância no ambiente corporativo atual. Não se limitando apenas a atendimentos simples, esses profissionais estão envolvidos em diversas questões que apoiam a direção da empresa, contribuindo diretamente para o sucesso organizacional.

Público-alvo

Estudantes, empreendedores e profissionais em busca de conhecimento para ampliar oportunidades no mercado e também para o desenvolvimento pessoal.

O que você irá aprender?
  • Secretariado e Suas Principais Atribuições: Compreensão das funções essenciais de um profissional de secretariado.
  • Capacidades e Habilidades Profissionais: Desenvolvimento de competências necessárias para a atuação na área.
  • Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal: Melhoria das habilidades de comunicação e relacionamento no ambiente de trabalho.
  • Ética Profissional: Importância da ética no contexto profissional e na tomada de decisões.
  • Formas de Comunicação: Aprendizado sobre diferentes formas de comunicação eficaz.
  • Como Escrever Bem: Técnicas para uma redação clara e objetiva.
  • Documentos Comerciais: Elaboração e entendimento de documentos comerciais essenciais.
  • Organização: Agenda e Arquivos: Métodos para a organização eficiente de agendas e arquivos.
  • Organização: Reuniões e Viagens: Planejamento e organização de reuniões e viagens corporativas.
  • Gestão do Tempo: Estratégias para otimizar o uso do tempo e aumentar a produtividade.
  • Atendimento ao Cliente: Abordagens para oferecer um atendimento ao cliente de qualidade.
  • Introdução à Administração: Conceitos básicos de administração e suas aplicações no dia a dia.
  • Planejamento, Organização, Direção e Controle: Fundamentos da gestão administrativa.
  • Administração Financeira: Noções de finanças para o secretariado.
  • Títulos de Crédito e Cobrança: Entendimento de títulos de crédito e técnicas de cobrança.
  • Compras e Estoque: Princípios de gestão de compras e controle de estoque.
  • Normas ISO: Introdução às normas ISO e sua importância para a qualidade.
  • Teoria dos 5S: Conceitos da metodologia 5S para organização e eficiência.
No que é usado

O curso de Secretariado é essencial para preparar profissionais que atuarão em escritórios, departamentos administrativos, e áreas de suporte a gestão, onde habilidades organizacionais e de comunicação são cruciais.

Oportunidades de emprego que buscam pessoas com este curso
  • Secretário(a) Executivo(a)
  • Assistente Administrativo
  • Coordenador(a) de Eventos
  • Recepcionista
  • Consultor(a) de Atendimento
Resumo do Curso

Investimento: R$ 99,00

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